安裝或更新 Adobe 應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼 10：現(xiàn)有GC安裝驗(yàn)證失敗

錯(cuò)誤代碼 10：現(xiàn)有 GC 安裝驗(yàn)證失敗

錯(cuò)誤代碼 10 表示 gccustomhook 在安裝最新版本的 Adobe 正版服務(wù)之前未能驗(yàn)證用戶計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的舊版本的Adobe正版服務(wù)。

現(xiàn)有安裝位置為：

• Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
• macOS：/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

解決方案

執(zhí)行以下步驟可糾正此錯(cuò)誤：

1. 刪除 AdobeGCClient 文件夾及其所有內(nèi)容。
2. 重新啟動(dòng) Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。
3. 根據(jù)您的要求，在顯示的 Adobe 正版服務(wù)同意對(duì)話框中接受或拒絕。